Мы используем cookies с целью упростить и улучшить использование Сайта. Узнайте больше на странице Политика использования Cookie.

3)    Confirmation email for user from SAP about the delivery time. We discussed if it's possible to implement. And does it make sense if we also need to add then time that carrier company will need to deliver the order? Or how it works in other markets for example?  
   
Other shops are using the local catalog delivery time (MVGR2) that we are getting from SAP. This is the average time in workdays that it takes for the goods to arrive at the customer. 
With a country as big as Russia this may not be a very reliable time. So you may not want to use this in the Shop.  
   
For a better quality of delivery times we have the so called V-LOG delivery time calculation, which can do post code dependent dates. But this needs setting up with V-LOG. And that will take some time and is not part of the V-RUS shop set up.  
   
Alternatively - if you get a good delivery date in SAP after the order has been processed - you could consider sending an email order confirmation from SAP with the delivery date. But again - that requires set up time in SAP.  

 

Принимаю
 
 

terms733

Условия продажи

Ниже изложены Условия продажи и поставки, согласно которым ВЕЛЮКС ЗАО (105120, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.10, с.2), в дальнейшем именуемое ВЕЛЮКС, принимает и обрабатывает Ваши заказы на продукцию. Просим Вас обратить внимание на такую информацию, как цены на продукцию, порядок оплаты, аннулирования и возврата заказа, условия поставки, ответственность сторон.

Любая информация, размещённая на страницах интернет-магазина, равно как и получаемая в устной форме по указанному на сайте телефону или электронному адресу, согласно ст.437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой. Акцептом (согласием на покупку) является факт оформления заказа на предложенную продукцию.

Размещение заказа

В случае, если Вы размещаете заказ, вы соглашаетесь со следующими условиями:

1) Условия Продажи и Доставки действуют в пределах данного интернет-магазина.

2) Заключенный договор действует в рамках Российского законодательства

3) Предоставление информации

а) При оформлении заказа Клиент должен предоставлять следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес для выставления счета, адрес для доставки заказа, номер контактного телефона, контактный адрес электронной почты

б) Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, Клиент соглашается на их обработку в течение неопределенного срока компанией ЗАО «ВЕЛЮКС» (далее также «Продавец») в целях исполнения Продавцом своих обязательств перед клиентом, предоставления им справочной информации. При обработке персональных данных Клиента компания ЗАО «ВЕЛЮКС» руководствуется Федеральным законом «О персональных данных» и локальными нормативными документами.

4) Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом

Продавец использует предоставленные Клиентом данные в целях обработки заказов Клиента и выполнения своих обязательств перед Клиентом. 

5) Предоставление и передача информации, полученной Продавцом

а) Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров.

б) Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

в) Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

г) Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 

Заказы от юридических лиц

Заказы от юридических лиц в интернет-магазине VELUXне принимаются. Для размещения заказов от имени юридического лица электронный адрес order.rus@velux.com или телефон горячей линии 8 800 200 75 20. Для размещения заказа нам потребуются реквизиты вашей организации.

Как я смогу узнать о том, что мой заказ принят к исполнению?

После размещения заказа Вам будет выслано Подтверждение заказа на указанный Вами электронный адрес. Договор вступает в силу с момента получения Вами Подтверждения заказа. Если Вы не получили Подтверждения заказа в ближайшее время, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы делаем все возможное для того, чтобы Ваш заказ был выполнен в кратчайшие сроки, но не исключаем возникновения проблем, связанных с электронными коммуникациями.

Цена на продукцию

Вы приобретаете продукцию по ценам, указанным в интернет-магазине, в день размещения заказа. Цены на заказанные позиции и итоговая стоимость Вашего заказа будут указаны в Подтверждении заказа. Все цены приведены в рублях РФ.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно следующими способами:

  1. Оплата банковской картой он-лайн
  2. Полная предоплата в форме банковского перевода
  3. Оплата по факту курьеру (наложенный платеж). Только для Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга (в пределах КАД). Если вы хотите воспользоваться вариантом оплаты наличными курьеру, обратитесь в наш Отдел по работе с клиентами по телефону 8 800 200 75 20.
    Подробнее о вариантах оплаты здесь.

Гарантии

Обязательства

ВЕЛЮКС обязуется своевременно организовывать доставку заказанных товаров надлежащего качества. В противном случае ВЕЛЮКС несет ответственность за невыполнение договорных обязательств в пределах норм, установленных законодательством РФ. Расходы на возмещение ущерба не должны превышать стоимости заказа. 

Срок доставки, указанный в подтверждении Вашего заказа ориентировочный и может варьироваться в зависимости от наличия товара на складе и удаленности получателя от Москвы. Ближе к дате доставки преддставитель курьерской службы свяжется с Вами по указанному в заказе номеру телефона. Подробнее об условиях доставки здесь.

Ограничение

Мы используем все возможности для того, чтобы цвета на продукцию на экране максимально соответствовали фактическому цвету продукции. Однако в ряде случаев возможны небольшие различия в оттенках цвета.

Регулирующее законодательство; разрешение споров

Любые претензии или споры, возникающие в связи с толкованием или исполнением настоящих Условий Продажи и Доставки, рассматриваются Арбитражным судом РФ в соответствии с действующим российским законодательством.

Политика конфиденциальности

Конфиденциальность частной жизни очень важна для нас. Исходя из целей по удовлетворению договорных обязательств ЗАО «ВЕЛЮКС» (в дальнейшем именуемое "Компания"), настоящий сайт (в дальнейшем именуемый "Сайт") запрашивает Ваши персональные данные, такие как имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Эти данные необходимы для определения Вас в качестве стороны договора купли-продажи и для связи с Вами в отношении заключения и исполнения договора. Вы также можете получать информацию о распродажах, рекламные сообщения и иные информационные материалы на указанные Вами Email и/или телефон в случае подтверждения Вами согласия на получение такой информации при оформлении заказа. Данные хранятся и используются только для вышеуказанных целей, если Вы не дали Вашего согласия на иное использование этих данных.

Мы используем cookies только с целью упростить использование Сайта и позволить нам определить Вас как зарегистрированного пользователя при последующих посещениях Сайта; в других случаях мы не используем cookies для получения информации о Вас.

Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

В соответствии со статьей 18.1 Федерального закона «О персональных данных» Компания самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства. Компания приняла, в частности, следующие меры: назначила ответственного за организацию обработки персональных данных и ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационной системе; разработала и внедрила локальные акты по вопросам обработки персональных данных, выявления нарушений установленных процедур по обработке персональных данных и устранения последствий таких нарушений.

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Компания также реализует иные меры по защите персональных данных, предусмотренные статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».

Кому компания предоставляет собранную информацию?

Компания может предоставлять информацию о Вас другим компаниям с солидной репутацией для выполнения Вашего заказа или обработки Ваших данных от нашего имени, а также в маркетинговых целях, а именно следующим лицам:

• Компания «ВЕЛЮКС А/С», зарегистрирована в соответствии с законодательством Дании в реестре Датского Агентства по Торговле и Компаниям под номером CVR №30003519

Юридический адрес: Аадалсвей 99, ДК-2970, Хорсхолм, Дания

• ООО «Р2А», ОГРН 7728609513 

Юридический адрес: 117485, Москва г, Академика Волгина ул, дом 6, Россия

• ООО «КАРРОТ ДИСТРИБЬЮШН», ОГРН 1155958119130 

Юридический адрес: 614107 г. Пермь, ул. Тургенева, 35а-88, Россия

• АО «Армадилло Бизнес Посылка», ОГРН 1027739074142 

Юридический адрес: 129226, Москва г, Докукина ул, д.16, стр. 1, Россия

ООО «АТОЛ» , ОГРН 1165010050590,

Юридический адрес: 141983 Московская область, г. Дубна, ул. Программистов, д34, стр.2, пом.302.

АО «Энергетические системы и коммуникации», ОГРН 1037739495265,

Юридический адрес: 115114 г. Москва, 1-ый Кожевнический пер., д.6, стр.1, пом.14А

 

Если у Вас остались какие-то дополнительные вопросы в отношении нашей Политики Конфиденциальности, Вы можете связаться с нами:

Центральный офис VELUX в России
105120 Москва
ул. Нижняя Сыромятническая
10 строение 2 (этаж 8)
территория Центра дизайна ARTPLAY
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Телефон: (495) 640-87-20
Бесплатная линия в регионах: 8-800-200-7520

Часы работы
Понедельник - Пятница: 9.00 - 17.30
Суббота, Воскресенье, праздничные дни - не рабочие

 

cash on delivery small          youtube facebook

signature ru

 
Закрыть x Загрузка . , 1 Processing payment Товар(ы) добавляются в корзину Обновление корзины imp 2